ワードのフォントの表示の異常だけではなく、他にも不都合を確認しました。これはマイクロソフトのオフィスの種類としてストアアプリ版である「Microsoft Office Desktop Apps」を使っていることが原因でした。

おそらく不都合がある方がこのページにたどり着いていると思うので対策方法からです。
まずはofficeの種類を確認しましょう。

キーボードの「windowsキー+i」で設定画面を出します。
windows+i

アプリをクリック
settei
ずらっとアプリ一覧が表示されるので、そのなかから「Microsoft office」を探します。

この部分が「Microsoft office Desktop Apps」となっていたらこれをアンインストールして、もう一度インストールしなおしましょう!
mi56

再インストール時はアカウント情報からインストールすることになると思いますので、アカウント名(メルアド)とパスワードを準備してからアンインストールすることをお勧めします。

このストアアプリ版「Microsoft office Desktop Apps」のおかげで起きている不都合は以下のものが確認されています。

  • 指定したフォントが反映されない
  • パワーポイント使用時にアウトラインからスライド機能よりワード文書を挿入できないエラーが出る
  • FOMテキストや日経BPブックスのMOS模擬試験が起動しない、正常に動かない
  • PCAソフトでCOM (Out-Of-Process Server) 経由で出力時にエラーが出る

などなど、他にもいろいろとあると思います。
気が付いたら追記します。